C’è stanchezza e delusione da parte degli utenti di Iblea Acque, società che gestisce il servizio idrico integrato nel territorio ibleo, per le lunghe attese per potersi interfacciare con lo sportello aperto al pubblico. Attese che troppo spesso lamentano gli utenti cadono nel vuoto perchè il sistema di prenotazione non consente di smaltire molte pratiche. Lo sportello apre alle 9 vengono distribuiti massimo 40 numeri. Quindi 40 persone solamente avranno l’opportunità di confrontarsi con il personale, denunciano gli utenti costretti a dover tornare quando riapre lo sportello e tentare nuovamente la fortuna ma nel frattempo i tentativi spesso vanno a vuoto. I giorni passano così come le settimane per poi trasformarsi in mesi in alcuni casi. Anche perchè l orario dalle 9 alle 12 è attivo su modica il martedì e lil giovedì mentre a pozzallo il lunedi e a scicli il venerdì.
Tra chi prova a confrontarsi c’è chi deve segnalaer anche delel anomalie nelle bollette. case chiuse che presentano consumi non veritieri, a detta degli utenti.
Non solo critiche ma anche proposte. Aumentare personale e giorni di ricevimento.